隨著我國人口老齡化進程加快,傳統的養老模式已難以滿足日益增長的健康養老服務需求。將醫療資源與養老服務深度融合,并充分利用互聯網信息服務的優勢,構建“醫養結合”的新型健康養老模式,已成為應對老齡化挑戰、提升老年人生活質量的關鍵路徑。本文旨在就此提出具體建議。
一、 強化頂層設計,完善政策與標準體系
- 統籌規劃,打破壁壘:建議由衛生健康、民政、醫保、工信等多部門聯合,制定國家級“醫養結合+互聯網”發展規劃。明確發展目標、重點任務和責任分工,打破醫療、養老、信息技術之間的行業壁壘和管理分割,實現政策協同、資源整合。
- 健全標準,規范服務:加快制定“互聯網+醫養結合”的服務標準、技術標準、數據安全與隱私保護標準、服務質量評估與監管標準。為服務機構運營、技術平臺建設、服務流程管控提供明確依據,保障服務的規范化、專業化與安全性。
- 創新醫保支付與激勵機制:探索將符合條件的線上復診、健康管理、慢病監測、遠程照護指導等“互聯網+醫養”服務項目,逐步納入基本醫療保險支付范圍。通過補貼、稅收優惠、購買服務等方式,激勵社會資本和醫療機構積極參與。
二、 夯實服務基礎,建設智慧醫養融合平臺
- 打造區域性一體化信息平臺:以城市或區縣為單位,建設或升級區域健康養老信息平臺。該平臺應整合區域內二級以上醫院、社區衛生服務中心、養老機構、居家養老服務中心、家庭醫生團隊等資源,實現老年人健康檔案、電子病歷、養老服務需求信息的互聯互通與共享。
- 推廣智能終端與可穿戴設備應用:為有需求的老年人(特別是獨居、高齡、失能半失能老人)配備智能手環、智能藥盒、緊急呼叫器、生命體征監測設備等。設備數據實時或定期上傳至平臺,實現對老年人身體狀況、活動軌跡、用藥情況的遠程、連續監測與預警。
- 發展核心服務功能模塊:
- 在線健康咨詢與診療:提供在線問診、復診開藥、用藥指導、報告解讀等服務,連接大醫院專家與基層醫養機構。
- 慢病智能管理:針對高血壓、糖尿病等常見慢病,提供個性化的監測計劃、數據記錄、風險預警和健康指導。
- 遠程照護與應急響應:通過視頻、傳感器等技術,讓家屬和護理人員遠程了解老人狀況;一鍵呼叫直連平臺客服或就近救援力量,構建“15分鐘應急響應圈”。
- 康復訓練指導:提供線上康復課程、視頻指導,輔助老人進行居家康復鍛煉。
- 精神慰藉與社交娛樂:整合在線文化課程、興趣社群、心理疏導等服務,滿足老年人的精神文化需求。
三、 推動服務下沉,創新多元服務模式
- 賦能社區與居家養老:將智慧醫養平臺的服務端口延伸至社區養老服務中心和家庭。通過“平臺+站點+家庭”模式,使老年人在家門口或足不出戶就能獲得便捷的醫療與養老整合服務,鞏固居家養老的基礎地位。
- 升級機構養老服務:推動養老機構內設醫療機構或與周邊醫療機構建立緊密合作,利用互聯網技術開展遠程會診、在線查房、醫護人員培訓等,提升其醫療服務能力和效率。將智慧照護系統廣泛應用于機構內部管理。
- 探索“互聯網+家庭病床/護理”:針對行動不便的老年人,由平臺派單,協調執業醫師、護士、康復師、護理員等上門提供醫療護理和生活照護服務,服務過程可通過平臺進行記錄與監管。
四、 加強能力建設,培育專業人才隊伍
- 開展復合型人才培訓:在醫學、護理、養老服務與管理等專業教育中,增加信息技術應用、老年綜合評估、康養結合等課程。對在職醫護人員和養老護理員進行“醫養結合+互聯網”技能輪訓,培養既懂醫療養老又懂信息技術的復合型人才。
- 發展“銀發顧問”與志愿者團隊:培訓社區工作者、低齡健康老人等成為“銀發顧問”或志愿者,輔助老年人使用智能設備和在線平臺,進行初步的需求評估與引導,解決“數字鴻溝”問題。
五、 保障數據安全,營造可持續發展環境
- 筑牢安全與隱私防線:嚴格執行網絡安全、數據安全與個人信息保護法律法規。平臺運營方必須采用可靠的技術和管理措施,確保數據傳輸、存儲、使用的安全,明確數據所有權和使用邊界,充分保障老年人及其家庭的隱私權益。
- 加強宣傳與普及教育:通過多種渠道,向老年人及其家屬宣傳“醫養結合”新模式的優勢和使用方法,提升社會認知度和接受度,鼓勵老年人積極擁抱智慧養老。
- 鼓勵科技創新與產業融合:支持企業、高校、科研機構研發更適合老年人使用的軟硬件產品和服務方案。促進醫療健康、養老服務、信息技術、保險金融等產業的跨界融合,打造良性循環的智慧健康養老生態圈。
積極推進“醫養結合”,深度融合互聯網信息服務,是順應時代發展、破解養老難題的必然選擇。通過加強頂層設計、夯實平臺基礎、創新服務模式、培育專業人才并筑牢安全底線,我們有望構建起一個覆蓋全面、響應及時、服務精準、便捷可及的智慧健康養老服務體系,真正讓每一位老年人都能享有健康、安心、有尊嚴的晚年生活。
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更新時間:2026-01-06 08:47:54